PRISE DE COMMANDE, COMMERCE ET MARKETING

Chaque semaine, un disponible avec photos sur lequel figurent les plantes les plus attractives du moment est envoyé à chaque client et/ou prospect. Ce document est préparé méticuleusement par l’un de nos commerciaux qui « fait le tour » de la pépinière pour vous offrir une vue objective et en temps réel des produits les plus séduisants et attrayants du moment.

Votre commande est ensuite traitée par votre commercial qui vous rappelle systématiquement pour faire le point .

NOTRE SERVICE COMMERCIAL

 

CHRISTOPHE

Responsable commercial  et Grands comptes

Christophe Strazielle, notre « maître » à tous: depuis plus de 20 ans qu’il arpente et sillonne le Domaine pour sonder, évaluer, mesurer, relever les meilleurs lots afin de vous offrir la plus belle qualité au meilleur prix….

Pour le joindre: 06 74 89 57 59 / c.strazielle@chapelan.com

DAVY

Commercial

Davy Convert, notre couteau suisse: avec lui, pas de problèmes sans solutions….Une bonne humeur et un enthousiasme communicatif, sans oublier une parfaite connaissance du végétal et du marché du jardin.

Pour le joindre 06 74 89 57 58 / d.convert@chapelan.com

 

 

SEB

Commercial

Sébastien Martin, notre chauffeur de salle : il est au Domaine de Chapelan ce que Michael Jackson est à la pop: incontournable!!! Enjoué et rigolo, son sens du service client se situe au top des ses priorités professionnelles.

Pour le joindre: 06 32 23 03 94 / s.martin@chapelan.com

ADRIEN

Commercial

Adrien Gallin, notre artiste:  il s’occupe, en plus de ses clients , de la création des différents éléments de communication ( ILV, texte de l’offre….). Ses idées, souvent originales et parfois décalées, tombent toujours à point.

Pour le joindre: 06 74 89 57 60 / a.gallin@chapelan.com

Nous mettons également à votre service plusieurs supports  d’ILV ou PLV pour vous permettre une animation de vos rayons par des mises en rayon par thème .

PRÉPARATION DE COMMANDE ET LIVRAISON

Lors de la préparation de votre commande, ce sont les plus belles plantes d’une parcelle qui sont sélectionnées et préparées. Nos équipes de spécialistes veillent également à l’homogénéité de chaque lot pour vous permettre une mise en rayon de nos produits harmonieuse. Un chromo par variété et avec votre prix de vente et votre code interne si nécessaire est posé sur chaque plante.

Sur l’aire d’expédition, un ultime contrôle qualité valide la commande ramassée.

Enfin nous nous appuyons sur des transporteurs fidèles et spécialisés dans leur zone géographique afin de pouvoir livrer dans les plus brefs délais et dans les meilleures conditions.

La majorité de nos livraisons se fait en roll CC avec un système de consigne. Nous pouvons vous livrer franco de port selon le montant de votre commande et votre situation géographique